年的味道，是对家的眷念。在传统中国年中，春节回家团圆成为无数“打工人”的最美期盼。家家户户张灯结彩，一家人围席而坐，互诉衷肠;左邻右舍穿街走巷，互贺一声“新年好”……欢天喜地，好不热闹!

　　然而，有这样一群人，面对疫情的再次反复，他们在长达一年的抗疫持久战中，深知日常细致服务的重要性。这一次，在春节回家与留守之间，他们选择了坚守岗位，一如既往为业主提供最贴心的服务;他们舍弃与家人团聚，选择站在业主身边，为业主安度春节护航。

　　.BON.1.

　　人物名片——谢玉

　　高端区域公司

　　巴厘岛-客服

　　坚守宣言

　　有个小心愿

　　天天看到业主幸福的笑脸

　　00后的她，爱闹爱笑，小小的身躯藏着大大的能量。这个春节，从大年三十到初五，她坚守在前台，为业主解决不时之需。她有个小心愿，天天看到业主幸福的笑脸!

　　大年初三上午，谢玉正在整理报刊，回头见一个老奶奶站在服务中心门口，徘徊不前欲言又止。定睛一看原来是空巢老人陈奶奶，谢玉赶紧上前扶她到服务中心坐坐，并询问老人家有什么需要帮忙。老人家拿起手机，说现在很想打电话给家人拜年，但眼睛不好……谢玉立马便忙活了起来，帮着拨通一个个电话。看着陈奶奶与家人幸福聊天的样子，她由衷地感到开心。年轻的她在默默的陪伴中，对家和家人有了更深刻的理解。

　　.BON.2.

　　人物名片——林洪铃

　　宁德区域公司

　　金溪首府-维序

　　坚守宣言

　　站好工作岗，把好安全关

　　今年过年，江西南昌人林洪铃选择留守项目。从腊月二十六开始，他就启动春节模式。春节不回家，站好工作岗，是他最朴素的想法。15栋楼，2000多户，是他守护的“阵地”。

　　“您好，请您稍等一下，请登记一下您的房号”;“我们测量一下体温”;“麻烦您出示一下健康码”;“好的，谢谢您理解和配合，请您慢走”。这是林洪铃一天不断重复的话。为充分做好疫情防护工作，他心细如发。

　　正月初三，一位年近六旬的老先生在园区门口徘徊，林洪铃见状主动上前对这位老先生进行了询问。原来这位老先生的女儿住在本小区，手机恰巧没电，因是第一次来所以计划尾随进入园区。在目睹了门岗的严格把控后犹豫不已;了解情况后，林洪铃一边主动引导老先生在岗亭内等候，一边让管家与其女儿取得联系，在核实了身份且通过了防疫检查后，他迅速安排巡逻岗将老先生护送至其女儿家中。第二天，老先生拎着一箱水果再次出现在林洪铃所在执勤的门岗处，直言要表达谢意，在林洪铃一番委婉拒绝后老先生留下了两个苹果，为他的敬业与乐于助人点赞。

　　.BON.3.

　　人物名片——陈金木

　　闽南区域公司

　　温泉新都城-技术员

　　坚守宣言

　　十年如一日，在平凡中发光

　　岁月匆匆，不过数十载。陈金木对这个有着超10年社龄的老社区有着特殊的情感。在伯恩，他十年如一日，在平凡的岗位上践行着责任与担当。

　　大年初一下午，温泉新都城一期业主突然打电话到前台反映家中没水，前台客服人员立即通知值班技术员陈金木到现场查看。

　　陈金木抵达现场后，先是挨家挨户上门为业主排查管道问题，而后又到小区的各个公共部位进行排查，而后他又去检查小区各个分段阀门是否被关闭，依然毫无收获;就在他冥思苦想的时候，突然，他灵机一动，跑去检查小区的温泉水管，果不其然，到达目的地时，他发现连接温泉水管和自来水管的三通接头脱落才导致水压异常的，他迅速地找来工具将其接上，业主恢复了正常供水。业主群内大家拍手叫好，客服人员心里的石头总算落了地。

　　.BON.4.

　　人物名片——李德康

　　宁德区域公司

　　海德公园-保洁

　　坚守宣言

　　干净、舒适，心情愉悦过新年

　　“老李”，是大伙儿对他的昵称，李德康入职到现在已6年有余。“把脏累留给自己，把整洁的环境献给大家”，他如此对待这一份工作。

　　每年的年三十，当大家都在家中观看春节联欢晚会，吃团圆饭的时候，老李还在园区里把一桶桶生活垃圾往垃圾中转站清运，一直到凌晨4点才把园区的垃圾全部清运完成。老李打趣的说，一年垃圾比一年多，今年特别多，前年是运到凌晨1点，去年是运到凌晨2点，今年是到凌晨4点。

　　当看到大年初一园区整洁干净的环境时，老李不由自主地涌起一种自豪感。他说，业主置身这样的环境，也能拥有一份好心情吧!

　　.BON.5.

　　人物名片——李清忠

　　闽南区域公司

　　天澜城-维序

　　坚守宣言

　　24小时坚守，只为家园安全

　　对于莆田而言，年是从腊月二十五开始的。每年腊月二五、二九、三十，莆田人民家家户户将焚香祷告，辞旧迎新，期盼来年家人安康，诸事顺遂。

　　“焚香祷告的仪式有多隆重，当天的火灾安全隐患就有多大。”这是天澜城项目维序班长李清忠在做工作汇报时说的。对此，家乡远在安徽的他自主请缨，在年末腊月二五至大年初五坚守岗位，并在腊月二五、二九、三十这燃放烟花爆竹、焚烧供银物资最多的三天，协同维序部其他白班成员从晚上七点半主动加班至凌晨两点多，最大力度加强夜间巡逻，只为避免安全隐患发生，让业主、住户过一个安安心心的平安年。

　　在伯恩，在全国八大区域

　　还有无数像他们一样默默坚守的人

　　兢兢业业，舍小家为大家

　　守护万千灯火，传递点滴温暖

　　向他们致敬

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